13 septembre 2025
À 28 ans, Camille occupe un poste unique en son genre : elle est intervenante de proximité au sein de la Régie intermunicipale de police Richelieu–Saint-Laurent. Depuis maintenant plus de deux ans, elle agit comme trait d’union entre les policiers de la région et les femmes victimes de violence conjugale.
Titulaire d’un baccalauréat par cumul en criminologie et victimologie, Camille a débuté sa carrière au Centre de soir Denise Massé. Elle y a vécu à la fois la richesse des rencontres humaines et le défi constant d’accueillir la souffrance sans jugement, dans un cadre où chaque personne avance à son propre rythme.
Bien que Camille n’ait jamais vécu de près ou de loin la violence conjugale, elle se sent très tôt interpellée par cette cause. Convaincue de son importance, elle décide d’envoyer spontanément son CV à la Maison d’hébergement Carrefour pour Elle.
La direction de l’organisme, où elle a d’abord occupé un poste sur appel, reconnaît rapidement son potentiel et lui offre de relever ce défi inédit : devenir la première intervenante de proximité directement rattachée à une Régie au Québec.
L’intervenante qui tend la main
Son poste voit le jour grâce à la collaboration de trois maisons d’hébergement de la région : La Maison Simonne-Monet-Chartrand, La Clé sur la porte et Le Carrefour pour Elle. L'initiative remplace le protocole zéro, un système où les policiers demandaient aux femmes de signer un formulaire pour être référées à une ressource. Les limites étaient évidentes : comment résumer toute la complexité des services offerts en quelques secondes, en pleine situation de crise ?
Chaque matin, Camille prend connaissance des dossiers des derniers jours. Dans les 24 à 72 heures suivant une intervention policière, elle contacte les femmes qui pourraient avoir été exposées à la violence conjugale. Son objectif : offrir de l’aide rapidement, avant que la peur, l’isolement ou les doutes ne s’installent, et orienter les femmes vers les services appropriés. L’information offerte est ainsi transmise de façon bienveillante, détaillée et adaptée à leur réalité.
Depuis son arrivée, en juin 2023, plus d'un millier de femmes ont eu l’occasion de recevoir de l’aide, alors qu’une poignée d’entre elles seulement était déjà en lien avec une maison d’hébergement. Dans un contexte où chaque instant compte face à la violence conjugale, Camille joue un rôle déterminant dans la vie de ces femmes.
L’autonomie des femmes au cœur du soutien
Interrogée sur le message essentiel qu’elle souhaite adresser aux femmes vivant une situation de violence conjugale, Camille répond avec sincérité et bienveillance :
« Le rôle d’une intervenante est avant tout de respecter ton rythme, de te transmettre toute l’information dont tu pourrais avoir besoin afin de te permettre de prendre tes propres décisions, de manière éclairée. Nous sommes là pour offrir un soutien, et non pas pour diriger. »
Par sa présence attentive et son écoute respectueuse, Camille offre à chaque femme qu’elle rencontre la possibilité de se sentir entendue, soutenue et capable de reprendre le contrôle de sa vie.
